评估费用:这部分费用由ITSS指定的评估机构收取,用于对企业的运维服务能力进行评估。 咨询费用:企业需要支付给提供ITSS认证咨询服务的代理公司,以获取专业的认证指导和支持。 专业运维过程管理工具:企业需购买一套专业的ITSM工具,用于运维过程的管理。
评估费用(目前ITSS评估费用的收费标准在3-4w之间,由ITSS指定评估机构收取) ;咨询费用(由提供咨询服务的公司收取) ;专业运维过程管理工具(价格差别比较大,5-30w) ;培训费(ITSS 项目经理及ITSS工程师培训费,由培训机构收取) ;其他的人员等资源投入。
ITSS四级是最基本的要求,只需要建立ITSS标准要求体系,完全没有指标的考核要求。ITSS三级在四级的基础上更进一步,对体系的完备性、业务的匹配性、运维工具和监挖工具都提出了高的要求。ITSS二级在三级的基础上更加注重部门之间的关联和协调性,能够对企业的应急机制提出相应要求。
一般来说企业从计划开始申请ITSS认证到正式拿到ITSS认证证书一般需要3-6个月的时间,如果您企业条件不错,企业资质可以,再加上ITSS认证辅导,拿证时间相应可以快一些。
湖南做ITSS认证辅导的机构通过率比较高的有竞为优服、办了么、泽天。费用每个机构价格都不太一样,一般在5-5w左右,具体您可以电话咨询一下。通过了ITSS运行维护服务能力成熟度认证,其实就是该公司的IT服务管理水平得到国家权威机构的认可,将会使得IT类企业的运维服务能力又迈上一个新台阶。
1、通过ITSS标准,将ITSM管理知识引入企业,帮助IT人员提升技能的同时,加强人才队伍的建设,从而为企业创新提供人才支撑。通过以上这些,我们可以看到,无论从宏观层面还是微观层面,ITSS已成为我国IT企业规范自己企业发展的主要标准之一。
2、ITSS认证的益处可总结为以下几点: 促进企业对运维业务进行新的审视和规划,提升运维业务的附加值,推动公司业务向更强更多元化方向发展。 增强企业的公信力和知名度,使客户更加放心地将运维服务外包给通过ITSS认证的企业,提升市场占有率。
3、在企业层面,ITSS个人证书与企业资质认证紧密相连。申请不同等级的ITSS资质,往往需要具备特定数量的ITSS个人证书,这促使企业鼓励员工获取证书,甚至提供报销。培训对象广泛,包括资格类培训的培训师、评估师和监理师,以及服务人员培训的服务工程师、服务经理甚至服务总监。
4、均衡资源配置,有效地减少运维服务成本。提高企业服务意识,提高员工能力,增进企业创意。部分地区有机会取得政府补贴资助(具体要看企业所在地的政策指导文件)。很多项目招标文件中会把ITSS证书列为硬性要求,所以有ITSS信息技术服务运行维护标准符合性认证证书可具备投标资格,且可提高中标率。
5、可提升运维业务收入。这就比较好理解了,也是很多企业为证书而证书的理由,毕竟有了证书,在竞标时可以获得更多的加分,中标的概率就会大增。
6、ITSS是信息技术服务标准,是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下,由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。ITSS的生命周期主要包含五个阶段,第一个阶段是规划设计阶段,主要是负责对IT服务进行全方位的规划与设计。
ITSS三级认证的费用涵盖了多个方面: 评估费用:这部分费用由ITSS指定的评估机构收取,用于对企业的运维服务能力进行评估。 咨询费用:企业需要支付给提供ITSS认证咨询服务的代理公司,以获取专业的认证指导和支持。 专业运维过程管理工具:企业需购买一套专业的ITSM工具,用于运维过程的管理。
评估费用(目前ITSS评估费用的收费标准在3-4w之间,由ITSS指定评估机构收取) ;咨询费用(由提供咨询服务的公司收取) ;专业运维过程管理工具(价格差别比较大,5-30w) ;培训费(ITSS 项目经理及ITSS工程师培训费,由培训机构收取) ;其他的人员等资源投入。
运维服务成熟度模型有四个等级,申请条件分别是:四级申请需从事运维服务业务满一年以上,三级申请需要运维服务业务满两年以上,二级申请需三级获证时间满一年以上,一级申请需要二级获证时间满一年。
运维服务成熟度模型有四个等级,分别是:四级(基本级)、三级(拓展级)、二级(改进级)、一级(提升级),其中一级最高, 四级最低。
itss三级认证条件如下:具有独立法人地位。已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上。能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。申请单位从事信息系统运维服务业务满二年以上。
规定了IT服务的组成要素和生命周期,并对其进行标准化。目前ITSS总共分为四级,由低至高分别为:四级(基本级)、三级(拓展级)、二级(改进级)、一级(提升级),认证颁发机构:中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会。在国内大型运维项目招标中,ITSS为最基本的资质要求。
1、申请单位必须具备独立法人资格。 申请单位需按照《运维服务能力成熟度》三级标准建立并有效运行运维服务能力体系至少三个月。 申请单位应能提供服务能力管理、人员、资源、技术和过程等方面的充分证据。 申请单位需从事信息系统运维服务业务两年以上。
2、升级至ITSS三级,企业在四级的基础上,需确保体系的完备性和业务匹配,运维工具和监控工具是必不可少的。考核指标开始生效,且有通过率限制。申请者需满足成立满两年,且有相关运维项目支撑,专家评审将通过材料审核的方式进行。挑战ITSS二级 ITSS二级要求更高,体系构建需注重部门协作与响应机制。
3、itss三级认证条件如下:具有独立法人地位。已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上。能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。申请单位从事信息系统运维服务业务满二年以上。
4、申请ITSS认证三级资质需要条件:具有独立法人地位。已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上。能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。申请单位从事信息系统运维服务业务满二年以上。
5、ITSS一级也是目前最高级的ITSS等级,不仅要求全面的量化管理,还要对技术创新和业务变革产生一定的推动力。运维服务成熟度模型有四个等级,申请条件分别是:四级申请需从事运维服务业务满一年以上,三级申请需要运维服务业务满两年以上,二级申请需三级获证时间满一年以上,一级申请需要二级获证时间满一年。
6、ITSS信息技术服务标准的基本条件:具有独立法人地位;已按照《ITSS-运维服务能力成熟度》特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且有效运行三个月以上;能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据;申请单位从事信息系统运维服务业务满一年以上。